花夢うららについて

当サイトは、「花夢うらら」の商品を販売するサービスです。商品ご購入をご希望の方はご利用ガイドをお読みの上、購入ページにて商品をお買い求めください。また会員登録時にメールマガジンをご希望いただいた方には、商品情報、イベント情報などを掲載したニュースをお送りいたします。

購入方法について

画面上の商品案内メニューをクリックすると「花夢うらら」の商品がが表示されます。
ご希望の商品をクリックすると商品の詳細がが表示されます。
注文する商品と数量を決めたらカートに入れるをクリックし、購入手続きにお進みください。
画面の進行にしたがい、お支払い方法、発送先など、必要な事項を入力し、購入の最終確認へお進みください。ご注文の内容をご確認いただき、購入決定ボタンをクリックしてください。

ポイント制度について

花夢うららは購入商品に対してポイントを付加するポイント制度を実施しています。各商品毎のポイントについては、商品詳細ページにて記載しております。

  • ポイントは商品代金(税込み)100円毎に、1ポイントが加算されます。またポイントのご利用につきましては、10ポイントで10円の割引とさせていただきます。各商品のポイント数につきましては、商品詳細ページにて記載しております。
  • 商品に対するポイント数は弊社規定のものとします。但し、手数料等はポイント加算の対象外となりますのでご了承ください。
  • ポイント制度については予告なく変更・廃止することがあることをご了承ください。
  • ポイントは他人に譲渡または貸与することはできません。
  • ポイントは商品発送完了時に発生(加算)します。
  • ポイントの換金は致しかねます。
  • ポイントは花夢うららで販売する商品にのみご利用いただけます。但し、ご利用できない商品もあることをご了承ください。
  • ポイントはいくらからでもご利用いただけますが、以下の条件でのご利用のみとなります。
    ※ポイントが購入する商品の販売価格より少ない場合は、全ポイントを利用することとなります。
    ※ポイントが購入する商品の販売価格より多い場合は、販売価格分をポイントより減算いたします。
    ※利用するポイントをその都度細かく設定することはできません。
  • ポイントを利用して商品を購入した場合、注文送信時に金額分のポイントが減算されます。
  • 商品を返品された場合はその商品の購入により発生したポイントが減算されます。
  • 他の花夢うらら会員とのポイントの合算は不可とさせて頂きます。
  • ポイントの有効期限は、最後の商品購入もしくは最後のポイント利用日から1年間とします。有効期限が切れた場合、ポイントは無効となります。ご了承ください。

商品発送について

商品の発送が行われた段階で、弊社から発送完了メールが届きます。

サービスの利用停止、会員登録の抹消

  • 花夢うららの会員が以下に該当すると判断した場合会員に通知することなく花夢うららの停止又は花夢うらら会員登録を抹消できるものとします。
    ※花夢うららに関する料金の支払い債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    ※花夢うらら会員規約に違反した場合
    ※登録時において虚偽の申請をした場合
    ※ID、またはパスワードを不正に使用した場合
    ※花夢うららの円滑な運営を妨害した場合
    ※弊社を利用して違法な行為を行った場合
    ※その他弊社が利用者として不適当と判断した場合

送料について

配送先地域によって配送料は異なります。詳しくは下記をご覧ください。
尚、代金引換をお選びいただいた場合には、送料とは別に代引き手数料がお客様の負担としてかかります。

送料

お届け日数について

  • お届け日数は、当日15時までのお申込を基準として5日位の間にお届けします。
  • 水曜・日曜・祝日及び弊社指定休日を挟む場合、その日数がお届け日数に加わります。
  • 交通事情、災害、その他避けられない事情により商品の到着が遅れる場合があります。

お支払い方法について

下記よりお選びいただけます。

  • 銀行振込 (前払い)
  • 代金引換
  • クレジットカード

代金引換について

ご注文の際に「代金引換」での支払いをお選びください。商品をお受け取りの際に商品代金、送料および代引き手数料を配送員にお支払いください。
※代引き手数料はお買いあげ金額によって異なります。
※一部、お取り扱いできない地域がございます。

代引き手数料(税込)

1万円まで/324円、3万円まで/432円

クレジットカードについて

ご注文の際に「クレジットカード」での支払いをお選びください。ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXカードのいずれかひとつをお選びいただき、クレジットカード番号、有効期限、カード名義をご入力ください。
有効期限が切れていると商品のご購入ができませんのであらかじめお確かめの上ご入力ください。原則としてカード名義人や登録電話番号が会員登録者氏名と同一カードのみのご利用に限らせていただきます。
※決済方法は一括のみとなります。


ご利用可能カード

 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXカード

銀行振込(前払い)について

ご注文の際に「銀行振込(前払い)」での支払いをお選びください。商品はご入金確認後の発送となります。お申し込み後2週間以内に下記の金融機関にお振り込みください。
2週間以内にご入金の確認ができない場合、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
振り込み手数料はお客様の負担となります。

お振り込み先

三井住友銀行 諏訪支店 普通口座:4629601 株式会社花夢うらら

プライバシー保護について

花夢うららをご利用いただくにあたり、お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・クレジットカード番号などの情報を登録していただきます。これらの個人情報は、株式会社花夢うららのプライバシーポリシーに従い利用されます。

セキュリティについて

花夢うららでは、セキュリティのためにSSL技術を導入しています。クレジットカード番号など重要な個人情報を暗号化してインターネット上で通信することを可能とするものです。

商品の返品について

  • 返品は未使用・未開梱のものに限らせていただきます。
  • 万が一不良品の場合は、返品・交換させていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料とも弊社負担でお取り換えいたします。

返品の際は、下記の連絡先へお送りいただけますようお願いいたします。

株式会社花夢うらら
〒392-0015 長野県諏訪市大字中洲683番地1 電話番号:0266-58-8028

商品のキャンセルについて

キャンセルをご希望の場合、電話又はメールにて承ります。キャンセルの際はお申し込み番号をお知らせください。発送後のキャンセルは、送料分をご請求させていただきます。

花夢うららについてのお問い合せ

株式会社花夢うらら
shop-urara@hanayumeurara.com